En el mundo empresarial actual, la innovación y la tecnología han dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad, especialmente para las emprendedoras que buscan destacar en un entorno cada vez más competitivo. Incorporar herramientas tecnológicas no solo mejora la eficiencia, sino que también abre un abanico de oportunidades para el crecimiento de los negocios.

En este contexto, Disruptivas realizó el taller sobre Innovación y Tecnología como parte de los Círculos de Poder Mujeres Disruptivas que realiza mensualmente.  Este taller fue muy especial para Disruptivas, porque tuvimos la oportunidad de ver a las mujeres emprendedoras participando activamente en la sesión de preguntas y respuestas, con la curiosidad y el entusiasmo de aprender cómo aplicar las herramientas para mejorar la experiencia de sus clientes y aprovechar el poder de la IA en sus negocios.

“La transformación digital hace que los negocios sean más eficientes al recortar costos e incrementar ganancias, siempre y cuando esté enfocada en el cliente, quien es el centro de todo el proceso. Entonces tenemos que pensar siempre en el cliente, usar al cliente y estos canales digitales para poder impactar en su proceso de compra”, comentó Carmen Cuadra, Consultora en Transformación Digital.

Durante el taller Carmen realizó la presentación Inteligencia Artificial (IA) para tu negocio, destacando que aprender a usa la IA también ayuda a facilitar los procesos para las emprendedoras

La tecnología permite automatizar procesos, optimizar recursos y facilitar la toma de decisiones basadas en datos, lo que resulta fundamental para escalar un emprendimiento de manera sostenible.

“En el caso de Chat GPT mientras más específico sea con los prompt, es decir el comando o instrucción para la IA, obtendrá un mejor resultado esto permite a las emprendedoras ahorrar tiempo y dinero mientras maximizan su productividad”, continúo Carmen.

La especialista además compartió algunos tips para realizar reels exitosos para plataformas como Instagram o TikTok.

Innovando para crear experiencias WOW!!

Por otro lado, la innovación va más allá de la tecnología; se trata de encontrar nuevas maneras de hacer las cosas y de ofrecer valor diferencial a los clientes. La capacidad de adaptarse a las tendencias del mercado y de responder de manera ágil a las necesidades de los consumidores es clave para mantenerse competitivas. Innovar también implica estar dispuestas a experimentar, asumir riesgos calculados y aprender de los errores.

“Cuando hablamos de crear esa experiencia WOW!! En los clientes nos referimos a crear momentos inolvidables para ellos, para poder hacer esto tenemos que conocer a nuestros usuarios sus sueños, gustos, emociones, necesidades y maneras de relacionarse, entre otros aspectos”, explicó Samantha Duarte, Directora de Disruptivas y consultora en Innovación.

Agregó que definir el viaje del cliente antes, durante y después de la compra es esencial para mejorar la experiencia en todas las etapas, “Conforme lo vayas implementando podrás recolectar información valiosa e identificar los puntos de mejora para que tu producto o servicio no se vuelva obsoleto”.

Para las emprendedoras, la combinación de innovación y tecnología es una fórmula poderosa. No solo les permite hacer crecer sus negocios, sino también mejorar la experiencia del cliente, aumentar su visibilidad y crear marcas más fuertes. Apostar por estas herramientas y estrategias es un paso imprescindible para quienes desean llevar sus proyectos al siguiente nivel y competir en un entorno cada vez más digitalizado. ¡Es hora de dar el salto!