Recursos

En esta sección encontrarás guías, videos y recursos que te ayudarán a desarrollarte personal, profesional y empresarialmente

Gracias por formar parte de nuestra comunidad y ayudarnos a generar un impacto positivo en nuestra sociedad

Herramienta Buyer Persona

Esta herramienta contiene una serie de preguntas que te ayudarán a crear tu Buyer
Persona.

El Buyer Persona es una representación semi-ficticia de tu cliente ideal, conocerlo te ayudará a tus clientes actuales y puedes mejorar significativamente los resultados de tus ventas.

Calculadora de métricas de atención al cliente y KPI

Esta hoja contiene plantillas de cálculo prediseñadas para que puedas determinar tus métricas clave de atención al cliente, asistencia técnica y satisfacción.

Cuando hayas completado todas las pestañas, asegúrate de consultar esta planilla semanal, mensual o trimestralmente para ver cómo mejoran los esfuerzos de atención al cliente de tu empresa.

Guía infalible para entrevistas de trabajo

En esta guía para entrevista encontrarás todo lo que debes saber para esa entrevista de trabajo:

1. las preguntas frecuentes que realizan los reclutadores

2. Las preguntas que debes hacer como entrevistado

y mucho más.

Guía de Responsabilidad Social Empresarial

En esta guía Sobre Responsabilidad Social Empresarial encontrarás todo lo que debes saber para implementar el RSE a tu empresa, no importa el tamaño

Guía de Responsabilidad Social Empresarial en Nicaragua

Les compartimos esta guia elaborada por UNIRSE, encontrarán todo sobre la Responsabilidad social en Nicaragua.